Nummer doorgeven
Geef altijd het nummer van de parkeerautomaat door als u een storing of defect meldt. Het nummer van de automaat staat op het blauwe bord erboven.
Toch betalen
Als de parkeerautomaat stuk is, moet u gewoon betalen! Er is altijd een andere automaat in de buurt die het wél doet. U krijgt geen ontheffing van de betalingsplicht.
Dubbel betaald, geld terug
Hebt u wel geld in de automaat gegooid, maar geen kaartje gekregen? Haal dan alsnog een kaartje bij een andere automaat. Vervolgens kunt u uw geld terugvragen met het restitutieformulier rechts op deze pagina. Vermeld hierbij het nummer van de automaat die geen kaartje gaf. Voeg als bewijs ook het parkeerticket bij dat u uit de andere automaat hebt gehaald.
Mobiel internet
Hebt u beschikking over (mobiel) internet en kunt u daarmee betalingen doen? Dan kunt u via de webwinkel van Cition een dag-, week of maandkaart kopen.